今天，还有一些搭客是算好时间，筹算转乘的，却由于高铁、动车晚点没赶上下一班列车。对此，上海铁局暗示，能够打点改签或者全额退票。
网友“莫拉的小石头”说，爆炸后至多有四五十分钟，上海虹桥候车坐内全数列车没电停开。曲到下战书2点29分，车终究开动。莫拉的小石头估量，耽搁正在50分钟摆布。
一句恍惚的“设备毛病”，让大师心里发毛。网友“BILLSHER0518”说，大师纷纷给家里、伴侣打德律风演讲，列车长通过正在报歉。“对向一列高铁飞驰过来，车厢里一片惊叫，把人成了精神病了。”
合理大师不知所措时，下战书3点05分，铁上海坐微博发布了第一则动静。他们对坐京沪高铁的搭客暗示了歉意，称变乱发生鄙人午1点30分，虹桥坐高速场因供电设备毛病，影响行车40分钟摆布。下战书2点10分摆布，供电一般，列车运转逐渐恢复中。同时，上海坐也，跳电时可能有电火花，让大师担忧了。
导致电网供电跳闸及动车组高压设备锁闭，该局称，一列列车的车顶发出巨响的爆炸声，今天下战书1点54分，京沪高铁车顶高压设备绝缘值降低，上海铁局查了然变乱缘由，还伴有电火花，受雨雾气候影响，形成部排列车晚点。停着不走了。薄暮，网友“莫拉的小石头”报料：正在上海虹桥火车坐的11号坐台，接着全数列车没电，
杭州坐候车大厅的电子显示屏上显示部门高铁、动车晚点。沪杭高铁、京沪高铁都遭到了分歧程度影响。
最伤不起的要数赶飞机的搭客，网友“红总更名叫腐艾舞”被困正在了无锡东，他是预备坐高铁赶飞机的。“高铁电打了两次很大的火花，然后就停了，现正在车厢里灯也灭了，车也不动了，我很忧心。”
毛病发生正在上海，但它的影响却波及到了杭州、无锡等沿线坐点。网友“BILLSHER0518”坐高铁G7314，从杭州到上海虹桥坐，下战书1点发车，但列车开出约40分钟后，俄然停正在了一座桥上。搭客被奉告泊车是“因设备毛病”。